Bewonersconsulente

Bewonersconsulente - Persoonlijke aandacht

Bewonersconsulente

Goed vakwerk en efficiënte samenwerking zijn belangrijk. Maar échte toegevoegde waarde bied je pas als je je kunt verplaatsen in de eindgebruiker. Daarom hebben we een eigen bewonersconsulente.

 

Een belangrijke maatstaf bij al onze projecten is de bewonerstevredenheid. Met een gemiddelde beoordeling van 8,6 over de laatste 400 beoordelingen zijn we op de goede weg. Maar het kan altijd beter! Daar ligt de taak van onze bewonersconsulente. Zij zorgt ervoor dat bewoners gehoord worden én dat er daadwerkelijk iets met hun opmerkingen gebeurt. Bovendien schakelt zij graag met uw eigen bewonersconsulente.

 

Efficiëntie
Maar laten we wel zijn: er zit ook een zakelijk component aan haar werk. Tevreden bewoners hebben immers minder klachten, wat zorgt voor een vlottere doorloop en minder servicevragen na afloop. En dat ziet u weer terug op financieel gebied. Kortom: de bewonersconsulente is er primair voor de bewoners, maar uiteindelijk voor ons allemaal.